Der Nachweis, den Ihr Auftraggeber sehen will
Reinigungskräfte arbeiten über den Tag verteilt in fremden Objekten. Was dort geleistet wurde, steht meistens auf Zetteln. Wir haben daraus ein Portal gemacht, das den Nachweis selbst erzeugt.
Kennen Sie diese Sätze?
Der Auftraggeber fragt, was letzte Woche im Treppenhaus gemacht wurde, und wir müssen erst jemanden anrufen.
Die Stundenzettel kommen freitags, unvollständig, und jemand tippt sie ab.
Wenn ein Objekt reklamiert, haben wir nichts in der Hand außer dem Wort unserer Leute.
Wir wollen dem Auftraggeber zeigen, was geleistet wurde. Aber er soll nicht sehen, wer wie lange gearbeitet hat.
Was wir dafür gebaut haben
Erfassung am Objekt
Die Reinigungskraft öffnet das Portal auf dem eigenen Handy, wählt das Objekt und hält fest, was erledigt wurde. Ohne App-Installation, ohne eigenes Gerät, auch bei schlechtem Empfang.
Fotos als Beleg
Vorher und nachher, direkt am Einsatzort aufgenommen und dem Einsatz zugeordnet. Aus einer Reklamation wird eine Frage, die sich in dreißig Sekunden beantworten lässt.
Leistungsnachweis als PDF
Aus den erfassten Einsätzen entsteht der Nachweis für den Auftraggeber, fertig formatiert und fortlaufend nummeriert. Niemand baut ihn am Monatsende von Hand zusammen.
Drei Sichten, streng getrennt
Leitung sieht alles, Beschäftigte sehen ihre eigenen Einsätze, der Auftraggeber sieht die erbrachte Leistung und keine Arbeitszeiten. Diese Trennung liegt in den Datenbankregeln, nicht in ausgegrauten Schaltflächen.
- 30 Testreihen, davon 14 gegen echte Datenbank-Emulatoren statt gegen Attrappen
- Eigene Tests für die Datenbank- und Speicherregeln: geprüft wird, dass die falsche Rolle die Daten wirklich nicht bekommt
- Gestufter Deploy, bei dem Regeln, Funktionen, Speicher und Oberfläche in fester Reihenfolge live gehen
- Nächtliche Sicherung eingerichtet und das Zurückspielen nachgewiesen, nicht nur eingeplant
- Browsertests über drei getrennte Anmeldungen, damit die Rollentrennung auch im echten Browser hält
- Läuft installierbar wie eine App, arbeitet bei schlechtem Empfang weiter
Häufige Fragen
Brauchen unsere Reinigungskräfte ein Firmenhandy?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf jedem Smartphone und lässt sich wie eine App auf den Startbildschirm legen. Wer ein Firmengerät stellen will, kann das tun, muss aber nicht.
Funktioniert das im Keller, wo kein Netz ist?
Die Erfassung läuft weiter und wird übertragen, sobald wieder Empfang da ist. Genau dafür ist eine Progressive Web App gebaut.
Sieht der Auftraggeber die Arbeitszeiten unserer Leute?
Nein, und das ist keine Einstellung, die jemand versehentlich umlegen kann. Der Zugang des Auftraggebers bekommt Zeitdaten gar nicht erst geliefert. Es gibt einen Test, der genau das nachweist.
Wir haben schon eine Branchensoftware. Lohnt sich etwas Eigenes trotzdem?
Manchmal nicht, und dann sagen wir das. Eigenes lohnt sich dort, wo Ihre Abläufe von der Standardlösung abweichen und Sie deshalb Excel danebenlegen. Genau diese Stelle suchen wir im Erstgespräch.
Was kostet so ein Portal?
Das hängt vom Zuschnitt ab. Wir schneiden zuerst den kleinsten Teil, der im Betrieb schon nützt, und nennen dafür einen Festpreis. Sie entscheiden nach dem Angebot, nicht nach einem Stundensatz.
Wo liegen die Daten?
In Rechenzentren innerhalb der EU. Welcher Anbieter und welche Region genau, steht im Auftragsverarbeitungsvertrag und nicht in einem Werbesatz.
Beschreiben Sie kurz, was heute schiefgeht
Ein Satz reicht. Wir melden uns mit Fragen und sagen offen, ob sich eigene Software für Sie lohnt.